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Soziale Dienstleistungen im Umbruch: Gestaltung der Produktivität durch Kompetenzentwicklung

Publication Type:

Report

Authors:

Evers, J.; Krause, M.; Hafkesbrink, J.

Source:

Balancing efficiency, quality of work and service quality - Measuring the productivity of social services. RESER conference 2013 (2013)